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伯艺木门服务怎么样?伯艺木门服务详情

伯艺木门服务怎么样?伯艺木门服务详情

发布:2019-12-03 16:43:16

木门是家家户户都需要的产品,也是使用非常频繁的商品,因此了解木门的服务是非常关键的,只有这样才能放心选购、安装、使用,那么伯艺木门的服务怎么样呢?今天就随小编来看看伯艺木门的售前、售中、售后服务如何吧,以供大家参考哦。

木门是家家户户都需要的产品,也是使用非常频繁的商品,因此了解木门的服务是非常关键的,只有这样才能放心选购、安装、使用,那么伯艺木门的服务怎么样呢?今天就随小编来看看伯艺木门的售前、售中、售后服务如何吧,以供大家参考哦。

伯艺木门——售前服务

1、我们的店面导购会如实介绍产品的功能、材料、结构、工艺、产地、质量、价格等,以及服务政策:交货安装周期,换、退货,使用过程中的注意事项,售后保修、维修规定

2、您交纳定金,签单销售合同后,我们的测量师会立即和您联系,确定上门测量时间,上门测量尺寸

伯艺木门——售中服务

1、您如需要更改产品款式,补购产品,请致电店面导购,或直接去店内和店面导购沟通即可

2、上门安装,我们的安装工会提前一天电话和您联系,约定第二天上门安装和具体到您家的时间,并准时送货上门安装

3、如您需要延后安装,可致电客服热线: 010-69585678告知即可

4、如您需要提前安装,可致电客服热线:010-69585678咨询,我们会尽一切可能满足您的需求,接到您的咨询提前安装电话后,我们4小时内答复您能否提前安装

5、延期安装,我们会提前3天通知您。由于我们的原因给您的生活带来的不便,真诚向您道歉

伯艺木门——售后服务

1、需要咨询伯艺木门使用注意事项,如何保养,保修和维修服务,请致电客服热线:010-69585678;我们的客户专员会给您提供专业的服务,如在电话中问题不能解决,接电后48小时之内,专业服务工程师上门服务

2、服务工程师在维修伯艺木门的同时,会对伯艺木门做一次全面的检查,如存在其他问题,一并解决

3、我们的回访专员会对服务进行跟踪回访,确保我们的服务让您满意

关于伯艺木门的相关信息就为大家介绍到这里了,希望这篇文章对大家有所帮助。如果大家还有什么不明白的地方可以在下方给小编留言哦,我们会尽快为您解答。